Algemene Voorwaarden Theorieschooltje

Theorieschooltje opereert onder Rijschool De Diamant, welke is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74192450 en is gevestigd aan Stationsstraat 46, 2405BN te Alphen aan den Rijn.

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Deelnemer tot het verrichten van Diensten door Theorieschooltje.
2. CBR: de stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen.
3. Cursus: de theoriecursus voor auto-, brommer- en motorrijbewijzen die wordt afgesloten met het Examen.
4. Diensten: de Dienst die Theorieschooltje levert, is het verzorgen van theoriecursussen voor auto-, brommer- en motorrijbewijzen (CBR-certificaat), alsmede de aanmelding voor het CBR theorie-examen indien overeengekomen.
5. Examen: het CBR theorie-examen dat door Deelnemer wordt afgelegd.
6. Deelnemer: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die de Cursus of het Examen bijwoont die Theorieschooltje heeft aangesteld, projecten aan Theorieschooltje heeft verleend voor Diensten die door Theorieschooltje worden uitgevoerd, of waaraan Theorieschooltje een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan. Theorieschooltje.
7. Lesmateriaal: alle informatie, gegevens en documentatie ten behoeve van de voorbereiding op een of meerdere examens. Het Lesmateriaal wordt digitaal verstrekt.
8. Theorieschooltje: de dienstverlener die Diensten aan Deelnemer aanbiedt.
9. Overeenkomst: elke Overeenkomst en andere verplichtingen tussen Deelnemer en Theorieschooltje, alsmede voorstellen van Theorieschooltje voor Diensten die door Theorieschooltje aan Deelnemer worden verstrekt en die door Deelnemer worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Theorieschooltje waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Theorieschooltje, elke Overeenkomst tussen Theorieschooltje en Deelnemer en op elke dienst die door Theorieschooltje wordt aangeboden.
2. Voordat een overeenkomst wordt gesloten, krijgt Deelnemer de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Theorieschooltje aan Deelnemer aangeven op welke wijze Deelnemer de algemene voorwaarden kan inzien. Indien Deelnemer geen akkoord geeft op de algemene voorwaarden zal de aanmelding niet in behandeling worden genomen.

3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Theorieschooltje is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Deelnemer.
5. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
8. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
9. In het geval Theorieschooltje niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.

Artikel 3 – Het Aanbod 

1. Alle door Theorieschooltje gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. Theorieschooltje is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Deelnemer schriftelijk wordt bevestigd. Niettemin heeft Theorieschooltje het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Deelnemer om een voor Theorieschooltje gegronde reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat Deelnemer in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst. Het Aanbod vermeldt in ieder geval:
   1. De wijze van uitvoering van de Overeenkomst;
   2. De startdatum van de Cursus;
   3. De voorwaarden waaronder de Cursus eventueel niet doorgaat;
   4. De prijs van de opleiding;
   5. De wijze van betaling van de Cursus;
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Oplevertijden in het aanbod van Theorieschooltje zijn in beginsel indicatief en geven Deelnemer bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Deelnemer een Aanbod c.q. Overeenkomst van Theorieschooltje aanvaardt door zich in te schrijven via de website van Theorieschooltje. Door deze inschrijving geeft Deelnemer uitdrukkelijk toestemming om direct te starten met de uitvoering van de Dienst, waaronder de verwerking van de reservering en het plannen van het Examen. Hiermee vervalt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Deelnemer behoudt echter het recht om de inschrijving te annuleren conform de voorwaarden zoals omschreven in lid 2 van dit artikel.
2. Nadat Deelnemer een Aanbod van Theorieschooltje heeft aanvaard door zich in te schrijven voor de gewenste Cursus- en Examendatum, zal Theorieschooltje de Overeenkomst schriftelijk bevestigen, althans via e-mail.

De Overeenkomst kan door Deelnemer kosteloos worden geannuleerd binnen 2 uur na inschrijving, mits er op dat moment nog geen reservering is gemaakt en geen toegang is verleend tot het online oefenmateriaal. Indien deze voorwaarde niet is vervuld, of wanneer annulering na 2 uur plaatsvindt, worden administratiekosten van €30,- in rekening gebracht.

Zodra Theorieschooltje de Overeenkomst heeft bevestigd, kan het Examen worden ingepland bij het CBR. Deelnemer stemt er nadrukkelijk mee in dat dit Examen op dat moment eveneens definitief wordt vastgelegd. Vanaf het moment van bevestiging is kosteloze annulering niet langer mogelijk.

3. Theorieschooltje heeft het recht om de Overeenkomst te herroepen tot 5 werkdagen voor aanvang van de betreffende Dienst indien het door Theorieschooltje te bepalen minimumaantal Deelnemers niet is behaald. Theorieschooltje zal in een dergelijk geval de Dienst verplaatsen naar een nieuwe datum en Deelnemer hier terstond van op de hoogte stellen.
4. Theorieschooltje is niet gehouden aan een Aanbod indien Deelnemer redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Deelnemer geen rechten ontlenen.
5. Indien de Overeenkomst door meerdere Deelnemers wordt aangegaan, is elke Deelnemer afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

Artikel 5 – Duur van de overeenkomst

1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de Cursus, tenzij anders overeengekomen.
2. Zowel Deelnemer als Theorieschooltje kan de overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Deelnemer.
3. De ontbinding van de overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Deelnemer onverlet voor zover Theorieschooltje ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Deelnemer dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
4. Indien een reeds geplande cursus door Deelnemer wordt geannuleerd vanaf 12 dagen tot de aanvangsdatum, is Theorieschooltje gerechtigd om het totale bedrag in rekening te brengen bij Deelnemer.

Artikel 6 – Uitvoering van de dienstverlening

1. Theorieschooltje zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Theorieschooltje staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.
2. Theorieschooltje stelt het Lesmateriaal benodigd voor de deelname aan de Cursus tijdig digitaal ter beschikking, tenzij de Deelnemer nog niet aan haar betalingsverplichting heeft voldaan.
3. De Overeenkomst op basis waarvan Theorieschooltje de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening.
4. Bij de uitvoering van de Diensten is Theorieschooltje niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Deelnemer op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Theorieschooltje, is Deelnemer gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.
5. Theorieschooltje is gerechtigd om voor de uitvoering van de Dienst naar eigen inzicht derden in te schakelen.
6. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Deelnemer verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor de uitvoering van de Opdracht. Nimmer is Theorieschooltje in voorgaand geval aansprakelijk voor het bijstellen van de planning of inhoud van de Dienst.
7. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Deelnemer niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door Theorieschooltje of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Deelnemer komen, sprake is van vertraging heeft Theorieschooltje recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van Deelnemer.
8. Theorieschooltje staat nimmer garant voor de uitkomst van examen. Het volgen van de cursus biedt geen slagingsgarantie.
9. Deelnemer is verplicht de cursus bij te wonen om de cursus met succes af te kunnen ronden. Indien de Deelnemer de cursus of een deel hiervan niet, niet tijdig of niet succesvol afrondt, kan dit gevolgen hebben voor succesvol voltooien van een benodigd examen en kan in het ergste geval tot gevolg hebben dat de Deelnemer het examen in zijn geheel niet kan afronden.
10. Theorieschooltje heeft slechts voor beperkte mate invloed op de door het CBR in te plannen examendatum. Deelnemer kan bij Theorieschooltje een voorkeursperiode aangeven waarbinnen het Examen plaats zal vinden en Theorieschooltje spant zich in om het Examen binnen deze periode in te plannen.

Artikel 7 – Lesmateriaal

1. Theorieschooltje stelt het online Lesmateriaal benodigd voor de deelname aan de cursus binnen een redelijk termijn voor aanvang van de Cursus aan Deelnemer ter beschikking, tenzij Deelnemer nog niet aan haar betalingsverplichting heeft voldaan.
2. Alle door Theorieschooltje gehanteerde levertermijnen worden naar beste kunnen vastgesteld op basis van de gegevens waarvan Deelnemer Theorieschooltje heeft voorzien ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst. Theorieschooltje is niet aansprakelijk voor eventuele overschrijdingen van de levertijden.

Artikel 8 – Verplichtingen Deelnemer

1. Deelnemer is verplicht alle door Theorieschooltje verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens (waaronder het aantal Deelnemers met volledige namen, geboortedatum en geboorteplaats) tijdig en/of voor aanvang van de Opdracht en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Theorieschooltje niet in staat is een volledige uitvoering van de

Overeenkomst te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Deelnemer.

2. Theorieschooltje is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om Deelnemer te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Theorieschooltje verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Theorieschooltje voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.
3. Theorieschooltje kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Theorieschooltje gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Deelnemer. Theorieschooltje behoeft hierbij tevens het reeds bepaalde bedrag niet terug te storten.
4. Deelnemer dient de door Theorieschooltje eventueel ter beschikking gestelde Lesmateriaal alleen te gebruiken voor de daarvoor bestemde doeleinden. Deelnemer onthoudt zich van elke handeling die ertoe kan leiden dat de aan de Deelnemer overhandigde Lesmaterialen openbaar worden gemaakt.
5. Het is Deelnemer zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Theorieschooltje niet toegestaan in de publiciteit te treden over zaken die Theorieschooltje aangaan alsook zal Deelnemer zich onthouden van gedragingen en uitlatingen die de eer en de goede naam van Theorieschooltje kunnen aantasten.

Artikel 9 – Inhoud van de Cursus

1. Het resultaat van de Cursus is te allen tijde afhankelijk van de inzet van de individuele Deelnemer. Deelnemers worden geacht actief deel te nemen aan de Dienst.
2. Indien Deelnemer verplicht is de zelf zorg te dragen voor bepaalde zaken in het kader van de Dienst (laptop etc.), zal Theorieschooltje Deelnemer hier tijdig van op de hoogte stellen.
3. In geval van ziekte of een verlate aanwezigheid van de Deelnemer dient de (verlate) afwezigheid zo spoedig mogelijk kenbaar gemaakt te worden aan Theorieschooltje. Indien dit niet of niet tijdig gedaan wordt, kan Theorieschooltje extra kosten in rekening brengen of verder gevolgen hebben voor de rechten waar Deelnemer op grond van de Overeenkomst aanspraak op maakt. Ziekte of afwezigheid laat de betalingsverplichting van Deelnemer onverlet. In geen geval heeft Deelnemer recht op restitutie van reeds betaalde gelden of enige vorm van schadevergoeding, indien zij de overeengekomen Cursusdag mist
4. Indien Deelnemer meer dan 15 minuten later verschijnt dan de overeengekomen aanvangstijd van een bijeenkomst, is Theorieschooltje (dan wel de betreffende docent) gerechtigd Deelnemer de toegang te ontzeggen, indien deelname naar opvatting van Theorieschooltje de overige Deelnemers dermate zal verstoren. De gevolgen van het niet kunnen deelnemen, komen in dergelijk geval voor rekening en risico van de verlate Deelnemer, tenzij anders overeengekomen.
5. Theorieschooltje heeft het recht om Deelnemers, die vanwege storend gedrag of andere hinderlijke activiteiten het verloop van de Dienst voor zichzelf of andere Deelnemers belemmeren, de toegang te ontzeggen dan wel van verdere deelname uit te sluiten. De gevolgen van een ontzegging of uitsluiting, komen te allen tijde voor rekening en risico van Deelnemer.

Artikel 10 – Examen 

1. De Cursus wordt afgesloten met een Examen. Deelnemer dient hiervoor altijd in het bezit te zijn van een geldig identiteitsbewijs. Zonder geldig identiteitsbewijs kan het voorkomen dat Deelnemer het Examen niet kan afleggen. Alle gevolgen hiervan komen voor rekening en risico van de betreffende Deelnemer.
2. Nadat een Examen is geboekt, wordt het Examen ingeroosterd door het CBR en is het niet meer mogelijk het Examen te annuleren. Het wijzigen van de datum is slechts mogelijk mits dit 12 dagen van te voren wordt doorgegeven door Deelnemer. Het verplaatsen is éénmaal toegestaan, voor een tweede verplaatsing worden de volledige kosten in rekening gebracht.
3. Bij het afleggen van een Examen is Deelnemer altijd gehouden minimaal 15 minuten van tevoren aanwezig te zijn op de overeengekomen locatie. Indien Deelnemer niet op tijd verschijnt voor een Examen, kan het voorkomen dat Deelnemer de deelname wordt ontzegd. Alle gevolgen hiervan komen voor rekening en risico van Deelnemer.
4. Theorieschooltje wijst Deelnemer er op dat de uitvoering en beoordeling van Examens en/of keuringen geschiedt door de daartoe bevoegde instantie, te weten het CBR. Theorieschooltje is nimmer betrokken bij de daadwerkelijk beoordeling van Examens en/of keuringen. Klachten over de uitvoering of inhoud van een Examen dienen te worden ingediend bij het CBR.
5. Het door Theorieschooltje in het kader van de Opdracht gehanteerde prijzen zijn te allen tijde exclusief de kosten verbonden aan het afleggen van een Examen en/of keuring.

Artikel 11 – Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Deelnemer nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Deelnemer te komen, is Deelnemer verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Theorieschooltje is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Deelnemer verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde. Eenmaal door Theorieschooltje bevestigde Examendata kunnen nimmer worden gewijzigd of verplaatst. Alle Examens zijn strikt persoonlijk. Indeplaatsstelling voor een Examen is niet mogelijk.
2. Indien Deelnemer een Examen onverhoopt niet behaalt, kan Deelnemer tegen betaling deelnemen aan een nieuwe Cursusdag. Deelnemer dient de kosten voor de Cursusdag, de kosten voor het tweede Examen en eventuele administratiekosten aan Theorieschooltje te voldoen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 12 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in beginsel inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
2. De vergoeding voor de Dienst is inclusief kosten voor Lesmateriaal, doch exclusief eventuele kosten in verband met aanvullende workshops, bijeenkomsten en aan Deelnemer verstrekte zaken die niet van tevoren zijn overeengekomen, alsmede de kosten van examens.
3. Alle door Theorieschooltje verstrekte zaken met betrekking tot Lesmateriaal blijven eigendom van Theorieschooltje totdat Deelnemer alle navolgende verplichtingen uit alle met Theorieschooltje gesloten overeenkomsten is nagekomen.
4. Theorieschooltje voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief. Betaling geschiedt voorafgaand aan de aanvang van de Dienst, althans alvorens de aanvang van de betreffende Cursus, tenzij anders overeengekomen. Indien een nadere termijn voor betaling is overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn 30 dagen na factuurdatum. Deelnemer dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Theorieschooltje.
5. Bij de totstandkoming van de Overeenkomst dient Deelnemer zowel administratiekosten als een aanbetaling te voldoen. De administratie kosten worden in rekening gebracht op het moment dat Deelnemer wenst dat Theorieschooltje een Examen inplant.
6. Theorieschooltje behoudt het recht een Deelnemer de toegang tot een Dienst te ontzeggen indien Deelnemer niet aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan.
7. Deelnemer kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
8. Theorieschooltje is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatietarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.

Artikel 13 – Incassobeleid

1. Wanneer Deelnemer niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Deelnemer van rechtswege in verzuim. Deelnemer zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van ontvangst, om alsnog aan haar betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Deelnemer binnen die gestelde termijn niet aan diens verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
2. Vanaf de datum dat Deelnemer in verzuim is, zal Theorieschooltje zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
3. Indien Theorieschooltje meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Deelnemer.

Artikel 14 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging                   

1. Bij de uitvoering van de Dienstverlening worden persoonsgegevens van Deelnemers verzameld. Theorieschooltje gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van de betreffende Deelnemers en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Theorieschooltje de betrokkene hierover informeren.
2. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Theorieschooltje verwerkt worden. Deelnemer staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Deelnemer Theorieschooltje tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.
3. Indien Theorieschooltje op grond van de overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 15 – Opschorting en ontbinding

1. Theorieschooltje heeft het recht om Deelnemer de toegang tot het onderwijs te ontzeggen dan wel het Lesmateriaal onder zich te houden indien Deelnemer nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Theorieschooltje gegronde reden zich voor doet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
2. Theorieschooltje is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra Deelnemer in verzuim is met de nakoming van enige uit de overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Deelnemer schriftelijk worden bevestigd.
3. Theorieschooltje is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.
4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Deelnemer voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Deelnemer verplicht om Theorieschooltje te vergoeden voor elk financieel verlies dat Theorieschooltje lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Deelnemer.

Artikel 16 – Overmacht

1. Theorieschooltje is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Theorieschooltje wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van Theorieschooltje, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Deelnemer of diens derden aan Theorieschooltje zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van werknemers van Theorieschooltje of door haar ingeschakelde adviseurs en (vii) overige situaties die naar het oordeel van Theorieschooltje buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door Deelnemer worden betaald. Theorieschooltje is niet verplicht om Deelnemer te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping. In geval van overmacht aan de zijde van Deelnemer is Deelnemer het totaal bedrag voor de dienstverlening verschuldigd.

Artikel 17 – Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Theorieschooltje alleen geacht te bestaan indien Theorieschooltje dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.
2. Indien het verrichten van diensten door Theorieschooltje leidt tot aansprakelijkheid van Theorieschooltje, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd, doch slechts ten aanzien van de door Deelnemer geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Theorieschooltje. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.
3. Voor personen- of letselschade is de aansprakelijkheid van Theorieschooltje verder beperkt tot maximaal het door de verzekering uit te keren bedrag per gebeurtenis, per jaar vermeerderd met het bedrag van het ten laste van Theorieschooltje komende eigen risico. Een en ander behoudens opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Theorieschooltje.
4. Theorieschooltje sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Theorieschooltje is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
5. Deelnemer vrijwaart Theorieschooltje voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Deelnemer aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Theorieschooltje geleverde Diensten, tenzij Deelnemer kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Theorieschooltje.
6. Enige door Theorieschooltje opgeleverde adviezen, op basis van door Deelnemer onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Theorieschooltje.
7. Nadat een Examen via Theorieschooltje is geboekt, wordt het Examen ingeroosterd door het CBR en is het niet meer mogelijk het Examen te annuleren of de datum te wijzigen. Indien Deelnemer een Examen mist, onverhoopt toch niet kan bijwonen of te laat verschijnt en hierdoor niet meer mag deelnemen, komen alle gevolgen hiervan voor rekening en risico van Deelnemer. Theorieschooltje is niet aansprakelijk indien Deelnemer om wat voor reden dan ook het Examen niet kan afleggen. Reeds betaalde kosten komen in dergelijk geval niet voor vergoeding in aanmerking. 
8. Het succesvol afronden van de Cursus door Deelnemer wordt niet gegarandeerd. Deelnemer is altijd zelf verantwoordelijk voor het met succes afronden van de Cursus. Op Theorieschooltje rust een inspanningsverbintenis om Deelnemer naar beste kunnen te begeleiden binnen het kader van de Overeenkomst. Iedere aansprakelijkheid voor schade die Deelnemer lijdt als gevolg van het niet met succes afronden van de Dienst is uitgesloten, gevolgschade daar nadrukkelijk onder begrepen. Een en ander behoudens de situatie waarin sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Theorieschooltje. Echter ook in dat geval is de aansprakelijkheid beperkt zoals omschreven in lid 2 van dit artikel.
9. Theorieschooltje staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Theorieschooltje verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
10. Alle aanspraken van Deelnemer wegens tekortschieten aan de zijde van Theorieschooltje vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Theorieschooltje binnen een jaar nadat Deelnemer bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Theorieschooltje.

Artikel 18 – Geheimhouding

Theorieschooltje en Deelnemer verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Deelnemer aan Theorieschooltje bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Theorieschooltje is verkregen.

Artikel 19 – Intellectuele Eigendomsrechten 

1. Alle IE-rechten en auteursrechten van Theorieschooltje waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot alle presentaties, ontwerpen, Lesmateriaal, modellen, rapportages en adviezen berusten uitsluitend bij Theorieschooltje en worden niet overgedragen aan Deelnemer tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Het is Deelnemer verboden om alle stukken en programmatuur waarop de IE-rechten en auteursrechten van Theorieschooltje rusten, te gebruiken buiten de reikwijdte van de Overeenkomst en/of deze te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden (waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Theorieschooltje. Indien Deelnemer wijzigingen wenst aan te brengen in door Theorieschooltje opgeleverde zaken, dient Theorieschooltje expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
3. Het is Deelnemer uitdrukkelijk verboden om beeld- of geluidsopnames te maken gedurende de Cursus. Het is Deelnemer tevens verboden het door Theorieschooltje gedeelde Lesmateriaal en overige zaken en bescheiden waarop de intellectuele eigendomsrechten van Theorieschooltje rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
4. Elke inbreuk die Deelnemer maakt op de intellectuele eigendomsrechten van Theorieschooltje wordt bestraft met een eenmalige boete ter hoogte van ten minste € 10.000,- euro (zegge: tienduizend euro) en een boete van € 1000,- euro (zegge: duizend euro) voor elke dag dat de inbreuk voortduurt. Dit laat het recht van Theorieschooltje onverlet om een aanvullende schadevergoeding te vorderen indien de door haar geleden schade dit bedrag overstijgt.

Artikel 20 – Vrijwaring en juistheid van informatie

1. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Theorieschooltje verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Theorieschooltje zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
2. Deelnemer vrijwaart Theorieschooltje van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, alsmede de tijdige aanwezigheid van Deelnemer.
3. Deelnemer vrijwaart Theorieschooltje voor alle aanspraken van Deelnemer en door haar ingeschakelde of onder haar werkzame derden, alsmede van klanten van Deelnemer, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgen van eventuele toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.
4. Deelnemer vrijwaart Theorieschooltje voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten behoeve van Deelnemer, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op Lesmateriaal.
5. Indien Deelnemer elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Theorieschooltje verstrekt, garandeert Deelnemer dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
6. Deelnemer vrijwaart Theorieschooltje van alle aanspraken die voortvloeien uit het niet succesvol afronden van een Cursus, Examen of ander onderwijs in het kader van de Overeenkomst door een Deelnemer.

Artikel 21 – Klachten

1. Indien Deelnemer niet tevreden is over de service van Theorieschooltje of anderszins klachten heeft over de uitvoering van de Opdracht, is Deelnemer verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden.

Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via info@theorieschooltje.nl met als onderwerp “Klacht”.

2. De klacht moet door Deelnemer voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Theorieschooltje de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Theorieschooltje zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 22 – Toepasselijk recht

1. Op de rechtsverhouding tussen Theorieschooltje en Deelnemer is Nederlands recht van toepassing.
2. Theorieschooltje heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Deelnemer hiervan op de hoogte stellen.
3. Ingeval van vertalingen van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse versie leidend.
4. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de overeenkomst tussen Theorieschooltje en Deelnemer, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Den Haag, locatie Den Haag tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.